Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли любимый человек, крыша над головой и стабильный доход. В отчаянии она соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её доброта и отзывчивость меняют жизнь окружающих. Занятой маме она помогает найти общий язык с дочерью, подавшемуся художнику — снова взять кисть, а пожилой актрисе Вере Павловне дарит тепло и заботу.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился мужчина, чьи ухаживания напоминали сказку. Но вместо принца оказался аферист, подставивший её так, что девушка оказывается за решёткой. К счастью, в трудный момент находится тот, кто готов за неё постоять. Настоящий.